Русфинанс банк личный кабинет

Для клиентов «Русфинанс Банка» разработан онлайн-сервис «Инфо-Банк». С его помощью операции по управлению кредитом стали максимально доступны. Время пользователя экономится на личных визитах в отделения. Уведомления в личном кабинете Русфинанс банка держат пользователя в курсе важных новостей и специальных предложений. После регистрации доступна вся актуальная информация пользователя по индивидуальным предложениям банка и кредитным договорам. Услуга не предоставляется клиентам, воспользовавшимся займом.

Русфинанс банк главная страница

Способы регистрации

Регистрация клиентского «Инфо-банка» предлагается по адресу http://www.rusfinancebank.ru. Для входа в систему используется индивидуальный логин и пароль. Пользователю, воспользовавшемуся кредитным предложением, автоматически генерируется доступ в онлайн-системе. Необходимо выбрать в меню пункт «Создать пользователя Инфо-банка».

Регистрация в личном кабинете

Далее заполняется форма, где нужно ввести номер договора, свою дату рождения и логин, который может состоять из латинских букв и цифр. Нажав кнопку «Далее» пользователь получит код в смс-сообщении. После введения кода процесс регистрации завершен.

Это онлайн-система, позволяющая получать информацию пользователя по его кредитным договорам, текущей задолженности. Также доступны графики платежей, история погашения задолженности, справки по кредитам через сеть Интернет.

Выданный логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа к сервису. Данные являются конфиденциальной информацией, поэтому их предоставление третьим лицам запрещено. В противном случае, защищенность пользовательских данных не может быть гарантирована.

Авторизация в личном кабинете

При первом входе в систему нужно сменить пароль с учетом требований к его сложности, опубликованным на веб-форме ввода Пароля. Для смены потребуется ввести временный пароль, сгенерированный автоматически в процессе регистрации. После его ввода система предложит придумать собственный пароль и ввести его дважды на странице входа.

Для чего на номер телефона, указанного во время регистрации, автоматически отправляется смс с кодом подтверждения из четырех цифр. Его необходимо ввести в соответствующее поле.

Данный код является информацией строго индивидуального пользования, запрещается сообщать его третьим лицам (в том числе сотрудникам банка). Если код не пришел в течение пяти минут, его можно запросить заново, но не ранее, чем через 60 секунд. Далее можно войти в личный кабинет через пункт меню «Авторизация».

Авторизация в личном кабинете

После чего появится окно ознакомления с правилами пользования и согласием. Это дополнительная мера безопасности.

Подтверждение правил пользования

Восстановление пароля

Чтобы восстановить забытый пароль, требуется выполнить следующие действия:

  1. На стартовой странице выбрать пункт меню «Восстановить пароль «Инфо-Банка».

Восстановление пароля

  1. Ввести номер договора, дату рождения и логин, после чего нажать кнопку «Далее».
  2. На телефон придет оповещение с кодом для смены пароля и временным паролем.
  3. После чего необходимо сменить временный пароль на постоянный, для чего потребуется ввести в форму уже действующий, новый пароль и его подтверждение.

Смена пароля

Обзор функций и возможностей

Войдя в личный кабинет можно ознакомиться с контекстным меню операций.

Меню операций

В меню доступны следующие функции:

  • Получение информации по карте или кредиту;
  • Формирование подробной выписки по карте или кредиту (дата открытия, остатки и движение средств);
  • Доступ к графику платежей, остатку задолженности, выписке по движению средств;
  • Оплата кредита, пополнение карты онлайн;
  • Оплата счетов, товаров и услуг онлайн.

Перейдя на вкладку «Кредиты/карты», клиент видит всю информацию по имеющимся у него кредитным продуктам.

Раздел "Карты/кредиты"

Нажав вкладку «Подробнее», пользователь может заказать справку, получить выписку по лицевому счету или просмотреть историю погашения задолженности. Также через соответствующий пункт меню доступно частичное досрочное погашение. Вся информация по кредиту доступна в соответствующей вкладке.

Данные по кредитам

На вкладке «Изменить персональные данные» доступна возможность через онлайн-форму уведомить банк о смене электронной почты или телефонного номера. По всем другим изменениям, таким, как смена ФИО, адреса проживания или регистрации, необходим очный визит в отделение банка.

Проверка и пополнение баланса

Пополнить баланс для совершения платежа возможно с помощью карты любого банка. Для этого на вкладке «Оплатить банковской картой» нужно ознакомиться с договором оферты.

Оплата кредита с помощью карты

Вся необходимая информация заполняется автоматически после выбора пополняемого кредита или карты. Далее нажать «Оплатить», после чего произойдет перенаправление на платежную форму.

Данные по банковской карте

По выполнению операции необходимо нажать кнопку «Завершить», после чего автоматически произойдет возврат на страницу «Журнал операций» с отражением последней проведенной операции пользователя.

Оплата услуг ЖКХ, штрафов

Так как личный кабинет пользователя «Инфо-Банк» предполагается для использования кредитного функционала, возможность оплатить услуги ЖКХ, штрафы и прочие расходы через онлайн-сервис отсутствует. Однако держатели карт могут совершить оплату через онлайн-форму на сайте поставщика товара или услуги.

Денежные переводы

Перевод между собственными счетами занимает несколько минут по времени. Для его выполнения требуется выбрать соответствующие карту/счет списания и зачисления, нажать кнопку «продолжить», и подтвердить операцию, либо сохранить шаблон для ее последующего проведения без совершения перевода. Переводы на карту или счет другого клиента банка, либо клиента стороннего банка, не осуществляются.

Мобильное приложение

Приложение от «Русфинанс» Инфо-Банк подходит для мобильных устройств и доступно для скачивания во всех магазинах приложений для телефонов на платформах Windows Phone, Android и iOS.

Мобильное приложение

AppStore
Загрузить из AppStore
GooglePlay
Загрузить из GooglePlay

В поисковой строке необходимо ввести «Инфо-Банк», чтобы приложение отобразилось в результатах поиска. С его помощью пользователю предлагается практически похожий набор пользовательских действий, с тем, который представлен в онлайн-доступе. Но некоторые опции могут быть предоставлены в ограниченном функционале.

Калькулятор автокредита

В сервисе доступно онлайн автокредитование. Оформление происходит через вкладку «Автокредит».

Через сервис клиент банка может отправить заявку на кредит, либо выбрать подходящее предложение по автокредитованию через форму калькулятора «Рассчитать кредит».

Расчет автокредита

После чего появится форма предварительного расчета по различным программам автокредитования.

Выбор программы кредитования

При выборе предварительного расчета кредита предложено заполнить данные, уточняющие предмет кредитования. Нужно указать, новый ли будет приобретен автомобиль, или с пробегом, а также отметить марку авто.

Выбор марки авто

Далее появится калькулятор расчета стоимости. В нем необходимо указать такие сведения, как стоимость авто, сумма первоначального взноса, а также срок кредитования. Минимальный срок кредита – 12 месяцев, максимальный – 60 месяцев.

Стоимость автомобиля

После заполнения данных появится предполагаемая процентная ставка по кредиту и его итоговая сумма. Учтите, что предварительный расчет не является гарантией соблюдения указанных в нем условий кредитования, и не гарантирует одобрение кредита.

Размер платежа

Следующим шагом будет оформление онлайн-заявки на кредит. В данную форму необходимо внести все личные сведения о заемщике – ФИО, регион проживания, дату рождения, а также контактные данные (номер телефона, адрес эл.почты), по которым будет удобно получить обратную связь от сотрудника банка. Ответ по заявкам на кредитование приходит в течение пяти рабочих дней. Заявителю перезвонит работник банка, и подскажет, какие дальнейшие действия необходимы для получения заемных средств.

На определенный модельный ряд автомобилей банк предоставляет специальную программу кредитования. В зависимости от марки автомобиля, может быть предложен повышенный кэшбэк, кредитование с отложенным платежом на какой-то период. Также предполагается ускоренный срок рассмотрения заявки в течение тридцати минут и оформление по двум документам (паспорт + еще один документ, удостоверяющий личность заемщика).

Процентная ставка, указанная в онлайн-калькуляторе, является приблизительной. Ее итоговый размер зависит от суммы и срока кредитования, а также от величины первоначального взноса (чем он выше, тем ниже ставка). Также рекомендуется включить в кредитование сумму покрытия страхового полиса КАСКО.

Для оформления кредита потребуется подтверждающая доход справка. Она может быть выполнена по форме бухгалтерской отчетности (2-НДФЛ) либо по форме банка. По согласованию с банком возможно учесть доход созаемщика, например, родителя или супруга.

Обратная связь

Услуга онлайн личный кабинета позволяет клиентам воспользоваться официальным сервисом, дающим доступ ко всем возможностям через интернет. Кабинет доступен через любой браузер или в телефоне посредством мобильного приложения. Его структура интуитивно понятна, функционал позволяет решить задачи без личного визита в офис банка.

Обратная связь

По всем вопросам, возникающим в процессе эксплуатации сервиса, клиент может связаться с Центром обслуживания клиентов по телефонам в 29 регионах РФ, или через форму обратной связи можно позвонить в банк онлайн. Все контакты и способы связи указаны внизу пользовательской страницы.

Устраивает ли Вас сервис Русфинанс банка?
ДаНет

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *